2011-05-25
作者：通威
效率決定效益 細節決定成敗 速度決定生死
為從EQ（情商）和組織文化的視角去探討、總結、反思企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，激發(fā)每個(gè)團隊、組織和員工更好地審視日常工作中的崗位責任、行為方式、執行能力和結果導向，更深入地理解、領(lǐng)悟“速度、效率、發(fā)展”的內在聯(lián)系，確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、改革實(shí)踐和各項事業(yè)快速、有效推進(jìn)，5月12日，集團管理總部組織了一次以“EQ智慧”為主題的案例分享沙龍。
全國政協(xié)常委、通威集團董事局劉漢元主席高度強調并深刻闡釋了現代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的“三個(gè)決定”管理要求，即“效率決定效益 細節決定成敗 速度決定生死”。劉主席指出，任何企業(yè)的管理活動(dòng)，以上這三方面達不到平均水平，就不配站在市場(chǎng)條件下參與競爭，就沒(méi)有燦爛的明天，任何人的職業(yè)規劃也談不上光輝的歷程。劉主席指出，“這‘三個(gè)決定’的管理原則，在很長(cháng)的時(shí)間內要成為全集團各板塊、各產(chǎn)業(yè)、每位管理者和每位員工的共識，成為未來(lái)工作和變革的重點(diǎn)和核心，成為我們管理的重中之重?！?/FONT>
劉主席要求，每個(gè)管理者要真正想清楚，在任何一個(gè)意見(jiàn)的形成過(guò)程中，組織里面真正的需求是什么，而每個(gè)員工也一定要有大局觀(guān)念和全局意識，只有每個(gè)環(huán)節都從這個(gè)角度去思考，以效率優(yōu)先的角度去工作，才能真正使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)有效、管理有效。一些具體的管理變革和調整，我們需要思考，中間走了多少流程，花了多少時(shí)間？也許大家確實(shí)在努力地、認真地推進(jìn)相關(guān)工作，有些考慮還很細、很充分，但是，一個(gè)杰出和優(yōu)秀的公司、優(yōu)秀的管理者，3分鐘能做的決定，絕不會(huì )超過(guò)5分鐘，更不會(huì )超過(guò)半小時(shí)。做什么樣的事情，用什么樣的方式，去解決什么樣的問(wèn)題，只要快速、高效地搞清楚、說(shuō)明白就行，多寫(xiě)一個(gè)字都會(huì )浪費時(shí)間，否則，讓大家失去大量精力，也讓發(fā)展失去很多機會(huì )。
劉主席特別強調，任何時(shí)候都不能將管理定位為科學(xué)，而應視為一門(mén)藝術(shù)。近幾年來(lái)，我們在管理上更多強調活力、效率和執行，適當少提管理的規范和系統，我們不能以犧牲發(fā)展效率為代價(jià)。該在什么樣的時(shí)間做什么樣的引導和決定，用什么樣的方式去解決什么樣的問(wèn)題，只能應時(shí)而動(dòng)，因地制宜，切合實(shí)際；只能快馬加鞭，爭搶機會(huì )，滿(mǎn)足競爭；你有什么樣的馬達，有什么樣的車(chē)皮，有多大的發(fā)動(dòng)機，才能要求多快的速度；你必須量力而行，根據自己的組織能力確定加速度和奔跑的速度。任何企業(yè)，任何一個(gè)管理者，任何一個(gè)員工，抓不住重點(diǎn)，分不清主次，事事重流程而不講效率，這是企業(yè)管理的大忌。
2011年作為通威集團的變革年、創(chuàng )新年、加速年，針對組織和系統的建設，以怎樣的方式去實(shí)現有效突破，推進(jìn)改革？劉主席要求，大家要擺脫慣性、本位思維，要從大的管理和組織構架的復雜性上，深入思考組織改良或者變革的難度和緊迫性，要隨時(shí)分清由此可能付出的改革成本。劉主席特別強調，講民主是好事，但對于企業(yè)而言，民主不能普遍流行，民主意味著(zhù)不敢承擔責任，民主的最終結果將是平均智慧加極低效率。對于企業(yè)而言，每一分鐘都是成本，每一秒鐘都是代價(jià)，每一人工的浪費都是付出。
劉主席強調，在銷(xiāo)售高峰到來(lái)之際，從管理總部到各分、子公司，從市場(chǎng)線(xiàn)到其它各條線(xiàn)，都必須立即行動(dòng)起來(lái)，不能困惑，不能觀(guān)望，要有組織的嚴肅性，確保工作的有效性，不要把簡(jiǎn)單的事情復雜化。每個(gè)人都要明白，市場(chǎng)就是戰場(chǎng)，效率就是生命。為此，劉主席告誡大家，世界上所有的事情幾乎都遵循“二八”原則。對于企業(yè)而言，80%的收益可能來(lái)源于20%的產(chǎn)品或者經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，也可能是付出80%的產(chǎn)品或者經(jīng)營(yíng)努力，但只獲得20%的收益。我們應該干什么樣的事情呢？毫無(wú)疑問(wèn)，是能夠帶來(lái)80%回報的20%的事情，是重點(diǎn)的事情和轉瞬即逝的事情。
劉主席最后指出，長(cháng)期的規范和系統是通威在行業(yè)內三十余年立于不敗之地，并且被行業(yè)敬重、成功的主要原因，但面對日益激烈的市場(chǎng)競爭，每個(gè)通威人都要認真思考，在講規范、講流程、講協(xié)調的同時(shí)，要以更快、更優(yōu)秀的發(fā)展節奏和速度，發(fā)自?xún)刃牡刈プ」ぷ骶筒环?，抓細節、抓速度、抓效率、抓執行，敢于承擔責任，勇于挑戰極限，全面達成我們的階段性和年度目標。